Обмін/повернення

Що потрібно знати під час повернення/обміну?

1. Період обміну/повернення 14 днів з моменту отримання товару.
2. Товар не піддавався експлуатації.
   Збережено товарний вид упаковки, в цілісності збережено комплектацію товару (включаючи бирки, ярлики та наклейки).

У який термін очікувати на повернення коштів?

Щойно ми отримаємо та оглянемо повернутий товар, ми повернемо вам гроші на картку протягом двох робочих днів.

Чи можна обміняти товар?

Якщо ви бажаєте обміняти замовлення на інший розмір або колір, будь ласка, зателефонуйте і уточніть його наявність. Ми закриємо питання у пріоритетному режимі.

Дефекти продукції.

Converse стоїть за якістю продукції. Якщо ваш товар має прихований дефект виробництва, ми в максимально короткий термін обміняємо вам товар на новий або повернемо гроші.

Зверніть увагу: претензії подаються для продуктів, які є дефектними. Для товарів, які непридатні внаслідок порушення правил експлуатації, повернення або обмін не проводиться, але ми можемо зробити ремонт.